W 4coins odnotowujemy wszystkie przelewy wychodzące i przychodzące na Twój portfel. Jeśli zleciłeś przelew na portfel a nie widzisz go w historii :

• Upewnij się, że przy przelewie podałeś poprawny adres portfela
• Sprawdź adres swojego portfela w https://www.blocktrail.com/BTC i sprawdź, czy taki przelew rzeczywiście widnieje w historii. Jeśli nie widać go w powszechnej księdze transakcji oznacza to, że nie został zlecony.
• Skontaktuj się z nadawcą, aby potwierdzić, że zlecił przelew.

Jeśli wszystko się zgadza a po przelogowaniu nadal nie widzisz przelewu skontaktuj się z nami.